Остаться в живых: что такое буллинг и как с ним бороться
Если на работе вас притесняют примерно так же, как героиню Энн Хэтэуэй в «Дьявол носит Prada», – будьте уверены: вы стали объектом буллинга
Термин появился в 1990-х с легкой руки британского журналиста Эндрю Адамса. «Bully» переводится с английского, как «хулиган» – отсюда и образованное слово. Кстати, самая частая форма буллинга – это буллинг в школе. Но бывают схожие ситуации и во взрослой жизни. Суть заключается в том, что на работе к конкретному человеку начинает проявляться откровенная нетерпимость со стороны руководства или даже всего коллектива (что случается реже).
При этом степень вашей компетентности здесь не важна: главное, не понравится местному «хулигану», который и начнет вас всячески притеснять, подначивая к схожим действиям и всех остальных. Психологи выделяют несколько признаков буллинга:
1. Постоянная критика. Неважно, делаете вы все правильно или нет, начальство все равно недовольно.
2. На вас или ваших коллег регулярно повышают голос.
3. Постоянно вспоминают прежние ошибки – при том, что прошлые заслуги сбрасываются со счетов.
4. Про вас распускаются сплетни, и вы слышите пресловутый «шепот за спиной».
5. Коллеги демонстративно не зовут вас на обед.
6. Вы чувствуете, что вашей работе мешают другие люди: в буквальном смысле, саботируют ее.
7. Перед вами ставятся физически невыполнимые дедлайны.
Первым «звонком» к тому, что не все ладно, является чувство полной опустошенности на выходных – уикэнд вы используете только для восстановления спокойствия, а не для отдыха. Понедельники, конечно, не всем приносят радость, но вот панического страха они точно не должны вызывать.
Главное, что нужно всегда помнить в этой ситуации, что дело НЕ в вас. Если вы ответственно выполняете свою работу и знаете, что отлично соответствуете должности, то претензии скорее всего вызваны неадекватностью руководства. Кстати, прекрасный IT-специалист Тим Филд, который в 1990-х сам стал жертвой буллинга и, уволившись с работы, создал первую горячую линию в Великобритании для помощи людям в схожей ситуации, уверен, что «хулиганы» чаще всего действительно страдают различными формами отклонений в психике.
КАК БОРОТЬСЯ С БУЛЛИНГОМ
Увы, но эффективных способ противодействия буллингу ученые пока не изобрели (а жаль!), особенно в ситуациях, когда притесняет вас не рядовой сотрудник, а руководитель. И если школьный буллинг разрешается тем, что школа рано или поздно заканчивается, то здесь все сложнее. Однако попытаться удержать свое место все равно стоит, если вы долго хотели попасть в конкретную компанию. Профилактика буллинга – это:
1. Никогда не вступайте в словесную схватку с «хулиганом» – все равно проиграете, а кроме того, человек поймет, как сильно он может вас задеть.
2. Постарайтесь избегать конфликтных ситуаций, и, если возможно, находите предлог, чтобы окончить разговор: допустим, вам сейчас срочно нужно позвонить по личным делам.
3. Будьте безупречны во всем: начиная от внешнего вида и заканчивая профессиональными обязанностями. Не давайте повода к вам «прицепиться».
4. Найдите друзей в коллективе – возможно, на рабочем месте уже есть те, кто прошел схожую с вами ситуацию, и такие люди, конечно, будут на вашей стороне
Если же все эти методы не помогают, а бороться с начальством слишком дерзкими методами героев фильма «Несносные боссы», вы не готовы, лучше просто найти новое место. В конце концов, вы всегда сможете себе сказать, что это был ценный опыт, и сделал вас сильнее, – а свое здоровье и счастье куда дороже денег.